Política de envío
La realización de un pedido en https://tremendings.com/tienda/ supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones aquí reflejadas.
Orden de compra
El documento electrónico en el que se finaliza el pedido de compra quedará archivado en la administración de la empresa y puede ser accesible mediante acceso privado con los datos de registro del cliente.
Envíos
Los plazos de entrega oscilan entre las 48 y las 72 horas en envíos peninsulares. No podemos garantizar estos plazos, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.
Todos los productos de nuestra tienda online que se encuentren disponibles, estarán listos para ser procesados por la empresa de mensajería una vez finalizado el proceso de compra en línea. En los pedidos que incluyan varios productos se hará un único envío, siempre y cuando todos ellos se encuentren disponibles.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. A partir de ahí el cliente dispondrá de 12 horas para comprobar la integridad y la totalidad de todos los productos pedidos. Pasadas estas 12 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactar con nosotros a través del correo electrónico tienda@tremendings.com
Garantías
La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:
- Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de LANISTUR PRODUCCIONES SL.
- Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por LANISTUR PRODUCCIONES SL.